Returns Policy
Returns & Exchange Policy
At TziniBox, we want you to be completely satisfied with your purchase. We offer the following options within 14 calendar days of receiving your order.
Return Conditions
The product must be returned in its original packaging, unused and in the same condition as received. If your order included a gift, it must be returned along with the main product.
Options
- Replacement with the same product, subject to availability
- Exchange for another product of equal value
- Refund exclusively in the case of a defective, incomplete or damaged product
Shipping Costs
Return shipping costs are the responsibility of the customer
Contact
To initiate a return, please contact us at: tzinibox@gmail.com
Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
Στο TziniBox θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Για αυτό, προσφέρουμε τις παρακάτω επιλογές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση που παραλήφθηκε. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας συνοδευόταν από δώρο, αυτό θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το κύριο προϊόν.
Επιλογές
- Αντικατάσταση με το ίδιο προϊόν, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα
- Αλλαγή με άλλο προϊόν ίσης αξίας
- Επιστροφή χρημάτων αποκλειστικά σε περίπτωση ελαττωματικού, ελλιπούς ή κατεστραμμένου προϊόντος
Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
Επικοινωνία
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο: tzinibox@gmail.com