Shipping policy

• Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
• Για αποστολές με Box Now, τα δέματα τοποθετούνται στο locker εκκίνησης εντός του ίδιου χρονικού πλαισίου.
• Οι παραγγελίες δεν προετοιμάζονται ούτε αποστέλλονται τα Σαββατοκύριακα και τις επίσημες αργίες.

• Box Now: €3.00 (3-5 εργάσιμες ημέρες).Εκτός νησιών και απομακρυσμένων περιοχών
• ΕΛΤΑ Ταχυδρομείο: €3.50 (3-5 εργάσιμες ημέρες).Εκτός νησιών και απομακρυσμένων περιοχών
• Δωρεάν Αποστολή: Ισχύει για παραγγελίες άνω των €80.00 (3-5 εργάσιμες ημέρες).Εκτός νησιών και απομακρυσμένων περιοχών

• Box Now (0-2kg): €7.00 (5-10 εργάσιμες ημέρες).

• Box Now (0-2kg): €15.00 (8-15 εργάσιμες ημέρες).

• ΕΛΤΑ Ταχυδρομείο (έως 1kg): €25.00 (12-20 εργάσιμες ημέρες).

• ΕΛΤΑ Ταχυδρομείο (0-1kg): €25.00 (8-15 εργάσιμες ημέρες).

• ΕΛΤΑ Ταχυδρομείο (έως 1kg): €35.00 (15-25 εργάσιμες ημέρες).

• Αλβανία, Αυστρία, Ελβετία, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς, Κροατία, Λουξεμβούργο, Ρουμανία, Τουρκία, Φινλανδία.

• ΕΛΤΑ Ταχυδρομείο (έως 1kg): €40.00 (15-25 εργάσιμες ημέρες).

 

• Πολιτική Βάρους Διεθνών Αποστολών: Οι αναγραφόμενες τιμές για αποστολές εκτός Ελλάδος μέσω ΕΛΤΑ Ταχυδρομείου ισχύουν αποκλειστικά για παραγγελίες με συνολικό βάρος έως 1 κιλό (1kg). Για παραγγελίες που υπερβαίνουν το 1 κιλό, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς σας, ώστε να υπολογιστεί το ακριβές κόστος των μεταφορικών.
• Αριθμός Ανίχνευσης (Tracking Number): Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό ανίχνευσης για την παρακολούθηση της πορείας του δέματος.
• Τελωνεία & Δασμοί: Για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τυχόν δασμοί, φόροι ή εκτελωνιστικά έξοδα βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
• Καθυστερήσεις λόγω Ανωτέρας Βίας: Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε αστάθμητους παράγοντες, απεργίες, κακοκαιρία ή περιόδους υψηλού φόρτου των μεταφορικών εταιρειών.
• Λανθασμένη Διεύθυνση / Μη παραλαβή: Σε περίπτωση επιστροφής του δέματος λόγω λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης ή μη παραλαβής από τον πελάτη, τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον αγοραστή.
• Τροποποίηση Τιμών: Οι τιμές των μεταφορικών ενδέχεται να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς πρότερη ειδοποίηση.

• Χρονικό πλαίσιο ολοκλήρωσης: Για πληρωμές μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή IRIS, τα παραγγελθέντα είδη θα δεσμεύονται για ένα αυστηρό χρονικό πλαίσιο 2 ωρών από τη στιγμή που υποβάλλεται η παραγγελία. Ειδικά για μεταφορά από άλλη τράπεζα, ο χρήστης υποχρεούται να στείλει το αποδεικτικό κατάθεσης στο tzinibox@gmail.com εντός 2 ωρών.
• Ακύρωση Παραγγελίας: Εάν η πληρωμή ή το αποδεικτικό κατάθεσης δεν ληφθεί εντός αυτού του χρονικού διαστήματος 2 ωρών, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και τα είδη θα επιστραφούν στο απόθεμα.
• Κατάχρηση & Αναστολή Λογαριασμού: Σε περίπτωση δεύτερης συνεχόμενης μη ολοκληρωμένης παραγγελίας από τον ίδιο χρήστη/λογαριασμό, το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει οριστικά τον χρήστη και να απορρίψει τυχόν μελλοντικές συναλλαγές.

• Σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη θυρίδα (locker) ή τη συσκευασία κατά την παραλαβή, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο tzinibox@gmail.com  ή στο Live chat στο site εντός 24 ωρών.

---